本站讯  11月21日，为了进一步提高酒店管理专业学生对高品质酒店服务质量的理解，培养服务意识，增强职业认同，旅游学院特邀请珠海华发国际酒店管理有限公司富山分公司副总经理，珠海市旅游饭店行业协会秘书长，中国旅游星级饭店评定省级星评员，广东省温泉服务标准化技术委员会委员；广东省旅游饭店业技能竞赛专家组成员、裁判评委，国际金钥匙组织珠海地区秘书长、粤港澳大湾区副秘书长，澳门粤港澳大湾区旅游研究协会副会长高贤来校开展“卓越的服务——金钥匙在中国的应用”讲座。

金钥匙是一个国际的服务品牌， 自1995年被正式引入中国以来，目前已覆盖到190个城市，1200多家高星级酒店和高档物业，2000多名金钥匙会员。金钥匙服务已被国家旅游局列入国家星级饭店标准。作为一名酒店人，一直把成为金钥匙当成人生追求的目标。

高贤秘书长用了2个半小时讲了金钥匙组织的由来，理念和在全世界的发展情况，200多人的教室座无空席，他精彩的演讲不时赢来阵阵掌声。

撰稿：周程明

摄影：周程明

初审：周  梁

复审：龚江南

终审：刘东升